이용 약관
(개정 및 적용 2025. 04. 01)
제 1 장 일반사항
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 코어브릭스(이하 '회사')가 인터넷과 전자 기기로 페이전트 주문서 및 자사몰 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 개별회원과의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정합니다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. 서비스:
- 회사가 운영하는 플랫폼을 의미합니다. 본 플랫폼은 인터넷, 모바일 어플리케이션(이하 '앱') 등을 통하여 회사, 판매자회원, 또는 개별회원이 제공하는 다양한 재화 또는 용역(이하 '재화 등')의 콘텐츠, 상품정보, 광고를 개별회원에게 제공하거나, 판매자회원과 개별회원 간 거래를 중개하고, 회사, 판매자회원 또는 개별회원이 창작한 콘텐츠를 게시하고 그를 통하여 개별회원 간 정보를 교환할 수 있도록 설정한 가상 공간을 말하며, 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 콘텐츠 및 그를 매개로 한 개별회원 간 커뮤니케이션 공간, 판매자회원 재화 등의 광고 및 판매자회원과 개별회원 간 거래의 중개 등 개별회원의 생활을 더 편리하게 하기 위해 회사가 제공 또는 제공할 서비스를 말합니다.
- 2. 제휴서비스:
- 회사가 자신이 운영하는 타 서비스 또는 자신과 협력관계에 있는 제3자가 운영하는 서비스와 서비스를 연동하는 등 다양한 제휴 방식을 통해 서비스과 별개로 국내·외에서 제공하는 서비스를 말합니다.
- 3. 개별회원:
- 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자격을 갖춘 자를 말합니다.
- 4. 비회원:
- 회원에 가입하지 않고, 서비스에서 제한적으로 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 5. 콘텐츠:
- 회사, 판매자회원, 또는 개별회원이 서비스 상에 게시 또는 등록하는 모든 라이브 스트리밍, 글, 사진, 동영상, 각종 파일, 링크, 회원소개 등(부호, 문자, 영상, 그림 등 그 형태를 불문합니다) 서비스 내에서 게시 또는 사용되는 일체의 정보를 말합니다.
- 6. 판매자회원:
- 서비스가 지정한 절차를 마치고 서비스를 이용하는 자로, 서비스를 이용해 개별회원에게 자신의 재화 등을 광고 또는 판매하는 자, 또는 자신이 제작한 콘텐츠를 공유, 전달하는 자를 말합니다.
- 7. 회원정보:
- 서비스를 통해 가입을 신청한 자에게 회원가입 신청양식(이하 '신청양식')에 따라 기재를 요청하는 개인정보 및 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 서비스에 제공한 정보를 말합니다.
- 8. 적용 쇼핑몰:
- 제공자의 서비스가 적용되는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
제 3 조 (약관 등의 설명 및 개정)
- 서비스는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 개별회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내용(개정시 개정내용을 포함)은 개별회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다.
- 서비스는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 본 약관을 개정할 경우 그 개정이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 서비스가 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하며, 이 경우 개정 전후의 내용을 회원이 알기 쉽도록 표시하겠습니다.
- 서비스가 개정약관을 공지 및 통지하면서 회원에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 및 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 개정 전의 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 서비스는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자보호 지침』 등 관련법령 및 상관례에 따릅니다.
- 서비스는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 '개별약관')을 정하여 이를 서비스를 통해 미리 공지할 수 있습니다.
- 서비스는 제2항의 개별약관에 변경이 있을 경우 본 약관 제3조 제2항에 따라 공지하도록 하겠습니다.
제 5 조 (YouTube 서비스 약관)
본 서비스는 YouTube API Services를 사용합니다. 본 서비스를 이용함으로써 이용자는 YouTube 서비스 약관에 동의하게 됩니다.
제 2 장 이용방법
제 5 조 (회원가입)
- 회원으로 가입하고자 하는 개별회원은 회원정보를 기입한 후 본 약관과 개인정보수집 및 이용에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 서비스에 회원정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려 서비스가 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 조력하여야 할 의무가 있습니다. 회원이 이러한 의무를 해태하여 서비스의 불완전제공 또는 미제공 등 불이익이 발생하는 경우라도, 서비스는 별도의 귀책사유가 없는 한 그에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
- 서비스는 회원의 종류 및 등급을 구분할 수 있으며, 구분별로 이용할 수 있는 서비스의 서비스 종류, 혜택을 세분하는 등으로 회원 간 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 6 조 (개인정보보호)
회사는 관련법령에 따른 허용범위 및 개별회원의 동의 내에서, 서비스의 원활한 제공을 위하여 필요한 범위로만 개별회원의 개인정보를 처리합니다. 회사가 서비스 개별회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력 기타 관련한 상세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.
제 7 조 (ID 및 비밀번호 관리)
- 회원의 ID 및 비밀번호는 회원 본인만 이용할 수 있습니다. 회원은 다른 사람이 자신의 ID 및 비밀번호를 이용하도록 허락하여서는 아니되며, 다른 사람이 자신의 ID 및 비밀번호를 무단으로 사용할 수 없도록 관리하여야 합니다.
- 회원의 과실로 인한 ID 또는 비밀번호의 유출, 기타 본 약관에 반하여 이루어진 회원의 ID 또는 비밀번호에 대한 양도, 대여 행위로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 서비스의 귀책사유가 없는 한 회원 본인이 전적으로 책임을 부담하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
- 서비스는 회원 ID의 유출 우려가 있거나, ID에 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 표현이 포함되어 있는 경우, 기타 개별회원를 회사 및 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우에는 사전예고 없이 본 약관 제11조 제4항에 따라 회원자격을 제한하거나 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나, 무단 사용을 발견하면, 이를 즉시 서비스에 통보하여야 하며, 서비스는 통보를 받은 즉시 회원의 정보를 보호하기 위하여 필요한 최선의 노력을 다할 것입니다.
제 8 조 (통지, 공지, 제제 및 서비스 이용제한)
서비스는 개별회원과의 의사소통을 중요하게 생각합니다.
- 1. 개별회원은 언제든지 고객센터에 방문하여 서비스와 관련한 의견을 전달할 수 있습니다.
- 2. 서비스의 개별회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 E-mail 주소로의 발송 또는 휴대폰 번호로 알림톡을 보내는 등 전자적 방법으로 이뤄지며, 이러한 전자적 통지가 회원에 도달한 때에 효력이 발생합니다.
- 3. 서비스가 불특정 다수의 회원에게 통지를 하는 경우 1주일 이상 서비스에 게시하는 방법으로 제2호의 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 특정 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 해당 회원에게 개별적으로 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
- 4. 서비스가 비회원에 대한 통지를 할 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 개별회원이 제공한 E-mail, 휴대폰 번호 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수의 비회원에게 통지하는 경우 제3호에 따라 통지할 수 있습니다.
- 5. 주의사항
- • 정상적인 절차를 따르지 않거나 서비스가 안내하지 않은 방식으로 서비스에 접근하거나 제공을 방해하는 행위
- • 다른 개별회원의 개인정보를 무단으로 수집·이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- • 서비스를 상업적 목적이나 홍보 수단으로 사용하는 행위
- • 음란물, 저작권 침해 자료 등 공공질서 및 관련 법령에 위반되는 정보를 게시하거나 전송하는 행위
- • 회사로부터 사전 동의 없이 서비스 또는 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 제3자에게 이용을 허락하는 행위
- • 소프트웨어를 역설계하거나 소스코드를 추출하려는 시도 등, 서비스를 복제·분해·모방 또는 변형하는 행위
- • 관련 법령 및 서비스의 운영정책을 위반하는 행위
(주)서비스는 사용자가 다음과 같은 부적절한 방식으로 서비스를 이용할 경우, 법적 책임을 물을 수 있으며, 서비스 이용 제한(이용 정지, 강제 탈퇴 등) 조치를 취할 수 있으며, 개별회원 및 판매자회원은 아래 조항을 위반할 시 법적 책임을 받습니다.
제 3 장 서비스 운영정책
제 9 조 (거래 정책)
1. 건강한 거래를 위한 기본 예절
- • 판매자회원과 구매자는 상호 정중한 태도로 거래에 임해주시기 바랍니다.
- • 판매자회원과 구매자는 서로 연락이 두절되는 일이 없도록 주의해주세요.
- • 거래는 만 14세 이상부터 가능합니다.
2. 신뢰 형성을 위한 거래 수칙
- • 구매자는 판매자회원의 상품 정보를 꼼꼼히 확인하고 궁금한 점은 사전에 문의해주세요.
- • 신중하게 고민한 후 거래 약속을 정해주세요.
- • 과도한 가격 흥정은 자제해주시고, 판매자회원의 가격을 존중해주세요.
- • 나눔을 받을 경우 따뜻한 감사 인사를 잊지 말아주세요.
- • 판매자회원는 직접 촬영한 영상, 사진, 라이브로만 판매합니다.
- • 물품 설명은 구체적으로 작성하고, 하자가 있는 경우 반드시 명시해주세요.
- • 거래 전 물품을 깨끗이 세탁하거나 관리해 주세요.
- • 서비스를 통해 구매한 물품을 재판매할 경우, 구매 가격 이하로 판매하며, 반드시 재판매 사유를 명시해주세요.
- • 구매자는 구매 전 후 물품 상태를 반드시 확인해주세요. 직접 만나 거래한 경우, 사용감에 따른 환불은 어렵습니다.
3. 거래 금지 품목 및 게시글 정책
- • 법률상 판매가 금지된 품목, 택배거래가 불가한 생물에 대한 택배거래 및 당사 운영정책에 의해 제한된 항목은 거래할 수 없습니다.
- • 정치적·종교적 목적의 캠페인, 현금 거래, 상품권 대리 구매 등은 제한됩니다.
- • 위 항목을 위반시 게시물 비노출 및 개별회원에게 경고 조치, 반복 또는 중대한 위반 시, 계정의 일시적 혹은 영구적 이용 제한이 됩니다.
4. 사기 및 불건전 행위에 대한 정책
사기 행위는 즉시 계정 이용 정지 및 수사기관 협조의 대상이 될 수 있습니다.
5. 비매너, 욕설, 혐오 표현 등 제한 행위
욕설, 폭력성, 성적인 내용, 혐오 표현, 지속적인 괴롭힘 등의 행위는 제한되며, 신고가 누적될 경우 계정은 영구적으로 이용이 제한됩니다. 특히 성적인 메시지를 반복적으로 전송하는 경우, 즉시 퇴출됩니다.
6. 그 외 서비스 이용 제한 사유
운영정책 외에도 다음의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다:
- • 관계 법령 위반
- • 웹, 앱 시스템 및 사용자 경험을 방해하는 활동
- • 범죄 이력 확인 등
제 10 조 (쿠폰)
- 서비스는 개별회원의 재화 등의 구매, 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로 서비스 내 별도 안내페이지 등에서 고지한 바에 따라 개별회원에게 재화 등의 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 부여할 수 있습니다.
- 쿠폰의 부여 방법 및 사용 기간 등 쿠폰과 관련한 상세한 내용은 서비스 내 별도 안내페이지 등의 기재에 따릅니다.
- 개별회원은 본인의 거래에 대해서만 쿠폰을 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 쿠폰을 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니됩니다.
- 쿠폰은 명시된 조건 및 사용 기간 내에서만 사용할 수 있습니다.
- 서비스는 판매자회원, 재화 등의 종류, 거래금액 등 다양한 조건에 따라 쿠폰의 사용을 제한할 수 있으며, 회원을 탈퇴한 경우 쿠폰은 소멸됩니다.
- 부정한 방법으로 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 서비스는 개별회원 또는 판매자회원에게 이를 통지하고 소명기회를 부여한 뒤 쿠폰의 회수 또는 형사 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제 11 조 (회원탈퇴 등)
- 회원이 더이상 서비스 이용을 원치 않는 때에는 언제든지 서비스를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 조치합니다. 단, 회원탈퇴로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담하여야 하며, 탈퇴 처리가 완료되면 서비스가 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택이 소멸 또는 회수될 수 있으니 신중하게 탈퇴 요청하여 주시기 바랍니다.
- 회원의 탈퇴 처리가 완료된 경우 개별회원이 게시한 콘텐츠는 본 약관 제26조 제7항에 따라 처리됩니다.
- 탈퇴한 회원이 다시 한번 서비스 이용을 희망할 경우, 회사는 그를 거절할 수 있으며 소정의 기준에 따라 서비스의 재이용을 허락할 수 있습니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 서비스는 부득이하게 회원자격을 제한 및 상실시키거나 재이용에 제한을 둘 수 있습니다.
- • 회원이 사망한 경우
- • 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- • 제5조 2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
- • 제7조 제3항의 ID 이용제한 사유가 있음이 확인된 경우
- • 회원 자신 또는 제3자의 ID를 이용하여 직접 소비하기 위한 의사 없이 재판매 등 상업적/영리적 목적으로 재화 등을 구매하거나, 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
- • 서비스에 게시된 각종 콘텐츠 기타 자료를 무단으로 수집하여 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리적 목적으로 유용하거나 제3자에게 유용하게 하는 경우
- • 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 매크로, 다수 생성 ID 사용 등 비정상적인 방법을 통해 서비스를 이용(어뷰징)하거나 시스템에 접근하는 경우
- • 서비스 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해행위가 확인된 경우
- • 서비스 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위가 확인된 경우
- • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보 및 성별, 종교, 장애, 연령 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용 등 본 약관 제25조 제1항 각 호에 해당하는 행위가 확인된 경우
- • 본 약관 또는 개별약관을 위반한 경우
- • 기타 회원의 불법행위 등 서비스가 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우
- 서비스가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
- 본 조에 의하여 서비스가 회원자격을 상실시키더라도, 상실 이전에 이용한 서비스와 관련하여서는 본 약관이 적용됩니다.
제 4 장 서비스 제공
제 12 조 (서비스의 제공)
- 서비스는 개별회원를 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 1. 판매자회원가 제공하는 재화 등의 광고, 계약체결 지원 등 판매자회원과 고객 간 거래의 중개와 관련한 일체의 서비스
- 2. 회사 또는 개별회원이 창작한 콘텐츠를 게시하고, 관련한 개별회원 간 커뮤니케이션 등을 지원하기 위한 운영서비스
- 3. 기타 개별회원를 위하여 제공하는 서비스
- 서비스가 제공하기로 한 서비스에 관하여 해당 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 개별회원에게 본 약관 제8조에서 정한 방법 등으로 즉시 통지하도록 하겠습니다.
제 13 조 (서비스의 중단)
- 서비스는 365일 쉬지 않고 개별회원에게 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 부득이하게 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 1. PC 등 정보통신설비의 보수 점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
- 2. 판매자회원과의 계약종료 등 서비스의 제반사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 3. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 서비스는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 제한 또는 중단되는 경우 개별회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 서비스가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 서비스는 서비스를 운영함에 있어 다양한 정보를 서비스 내 지정하는 위치에 게시하거나 본 약관 제8조에서 정한 방법 등으로 개별회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 상업적 광고는 사전에 광고수신 여부 및 수신방법에 별도로 동의한 개별회원에 한정하여 제공합니다. 그리고 개별회원은 서비스에게 법령에 따라 부과된 의무이행과 관련한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련 정보 등을 제외하고는 언제든지 서비스가 제공하는 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.
- 서비스는 판매자회원가 게시한 광고를 전달하고 매개하는 역할을 할 뿐이며, 개별회원이 해당 광고를 이용하거나 판촉활동에 참여하는 등의 경우 달리 귀책사유가 없는 한 서비스는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.
제 5 장 라이브판매관리솔루션자사몰 서비스
제 15 조 (자사몰서비스 이용)
- 1. 본 서비스는 판매자회원에게 온라인 기반 자사몰 쇼핑몰 운영 도구를 클라우드상의 소프트웨어 이용 방식(Saas)으로 제공함과 동시에, 회사가 통합적으로 관리하는 서비스 내 개별회원'(소비자)을 수용하고 처리하는 구조를 포함한다.
- 2. 판매자회원가 서비스 이용권 기타 본 계약에 따른 권리를 제3자에게 제공하거나, 양도, 대여, 담보제공 등 일체의 처분행위를 하기 위해서는 회사의 서면 승인을 받은 후 양도할 수 있다.
- 3. 판매자회원은 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하여서는 아니 된다.
- 4. 판매자회원은 자신의 책임하에 적용 쇼핑몰을 운영 및 관리하여야 하며, 회사는 이와 관련하여 발생하는 법령의 위반 등 제반 사항에 대하여 일절 책임을 부담하지 아니한다.
- 5. 회사는 판매자회원이 서비스를 통해 다양한 형태의 상품 및 용역을 판매할 수 있도록 지원하며, 판매자회원의 등록이 완료되는 즉시 상품 판매가 가능하도록 시스템을 제공한다.
- 6. 판매자회원은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 관련 법령, 본 약관에서 정한 방식에 따라 상품 및 용역에 관한 정보와 거래조건을 직접 등록 및 관리하여야 한다.
- 7. 판매되는 상품 및 용역의 종류, 범위, 가격, 거래조건(판매서비스이용료, 배송비, 부가서비스 이용료 등 포함)은 전적으로 판매자회원이 자율적으로 결정하며, 회사은 이에 관여하지 않는다. 다만, 회사는 구매자 보호 및 거래 안정성 확보를 위해 상품대금 결제 방식, 배송 방식 등에 관한 사항을 별도의 약관이나 정책으로 정할 수 있다.
- 8. 판매자회원은 자신의 쇼핑몰 내에서 발생한 거래, 민원, 환불, 배송 등 전자상거래상 책임을 직접 부담하며, 회사는 거래에 개입하지 않는다.
- 9. 판매자회원은 서비스를 통해 등록된 상품에 대해 서비스를 제외한 외부 결제 수단을 유도하거나, 개별회원이 서비스 외부에서 결제하도록 유도해서는 안 된다. 이를 위반할 경우, 회사는 판매자회원에 대해 이용정지 등의 제재 조치를 취하거나 본 계약을 해지할 수 있다.
- 10. 서비스 이용요금은 회사가 자체적으로 지정한 판매자회원 대상 공지 게시물, 전자메일, 전자게시판 또는 메시지로 이용요금을 산정하여 청구, 이용요금 수취방식을 안내하며, 판매자회원은 공지된 수취방식에 따라 이용요금을 납부한다.
- 11. 서비스에 가입한 개별회원의 기본정보(이름, 연락처, 이메일, 서비스 계정 등)는 회사의 관리 하에 있으며, 개인정보보호법상 회사가 '개인정보처리자'로서 책임을 진다.
- 12. 판매자회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생할 경우, 회사는 사전 통지 없이 판매자회원의 서비스 이용을 제한하거나 기타 적절한 조치를 취할 수 있으며, 이에 따른 판매자회원의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.
- • 판매자회원이 관련 법령, 본 계약, 서비스 이용약관, 회사의 운영정책 등 서비스 운영을 위해 회사로부터 안내받은 의무 사항을 위반한 경우
- • 판매자회원이 정당한 사유 없이 지급기일로부터 30일 이상 이용요금을 미납한 경우
- • 판매자회원이 회사와 사전 합의 없이 회사가 사전에 공지한 기준을 초과하는 과도한 트래픽을 유발할 수 있는 어뷰징, 매크로, 동영상, 오디오 등 콘텐츠를 '적용 쇼핑몰'에서 제공하는 등 회사가 사전에 공지한 기준을 위반하는 행위를 하여 과도한 트래픽을 발생시킨 경우
- • 판매자회원이 회사의 사전 동의 없이 서비스를 제3자에게 제공 또는 판매, 사용허락, 대여, 담보제공 등을 하는 경우 (단, 판매자회원가 '적용 쇼핑몰'의 운영을 위해 필요한 범위 내에서 제3자에게 업무위탁한 경우 제외)
- • 판매자회원이 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버공격 또는 관련 법령에 위반되는 행위를 하거나, 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
- 판매자회원이 전항의 이용제한 사유를 해소한 경우, 판매자회원는 회사에게 이용제한 사유 해소를 요청할 수 있다.
- 13. 회사와 판매자회원은 사전에 서면으로 합의하여 본 계약을 해지할 수 있다.
- 14. 회사 또는 판매자회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 상대방은 별도의 최고 없이 일방적인 서면(이메일 포함) 통지에 의하여 즉시 본 계약을 해지할 수 있다.
- • 회사 또는 판매자회원이 영업취소 또는 제3자로부터 가압류, 가처분 등 기타 강제집행을 받거나, 해산결의를 하는 등 본 계약의 원활한 이행이 불가능하다고 판단될 경우
- • 회사 또는 판매자회원에 대하여 파산, 기업회생절차개시 신청이 있었거나 스스로 신청을 하였을 경우
- • 회사 또는 판매자회원이 발행, 배서, 보증한 유가증권 등이 부도나는 등 그 신용에 위험이 있을 경우
- • 본 계약의 계약업무 수행 중 뇌물수수 또는 정상적인 계약업무를 방해하는 불법행위 또는 부정행위가 있을 경우
- • 제8조에 따라 서비스 이용이 제한된 판매자회원가 상당한 기간 동안 해당 사유를 해소하지 않는 경우
- • 판매자회원이 본 계약 이외의 목적으로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 서비스를 제공, 판매, 사용허락, 대여, 담보제공 등을 한 경우
- • 판매자회원이 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 상의 부정경쟁 행위, 상표법 상의 상표권 침해행위에 해당하는 상품 홍보, 공지, 판매 행위를 하는 경우
- 본 조에 따라 계약이 해지되는 경우, 판매자회원는 회사에게 해지일까지 발생한 서비스 이용요금을 해지일 당일까지 납부한다.
- 본 조에 따라 계약이 해지되는 경우, 판매자회원는 해지 일자를 기준으로 미지급 이용요금이 있는 경우, 회사에게 이용요금을 모두 지급하여야 한다.
- 15. 회사는 시스템 유지보수, 업그레이드, 보안 강화 등을 이유로 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 일시 중단에 대한 안내는 긴급한 경우 사후 공지할 수 있다.
- • 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
- • 전용회선 경로상의 장애, 외부의 악의적인 대량 접속 등이 발생한 경우
- • 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
- • 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운, 물리적으로 감당하기 힘든 대량 접속 등을 포함하되, 이에 한정되지 않음)
- 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 보안 위급 상황, 중요 오류 및 장애 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 및 개선 필요 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있다.
- 회사가 서비스 전체를 영구 종료할 경우, 회사는 서비스 종료일로부터 판매자회원의 데이터를 보관할 의무를 지지 않는다.
- 회사는 서비스 운영상의 필요, 기술적 사유, 사업적 판단 등에 따라 일방적으로 서비스를 종료할 수 있다.
- 회사는 서비스가 종료된 경우 판매자회원 또는 개별회원의 데이터를 삭제하며, 데이터 제공 및 복구 의무가 없으며, 필요한 데이터를 사전에 백업할 책임은 판매자회원 또는 개별회원에게 있다.
- 16. 손해배상 및 면책
- • 판매자회원이 회사의 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하는 경우
- • 판매자회원의 고의(어뷰징)나 과실(바이러스 등 유출)로 인하여 서비스 장애가 발생한 경우
- • 서비스 장애가 서비스 개발에 활용된 타 사업자가 제공하는 서버, 리소스, 인프라 등에 기인한 경우
- • 판매자회원의 정보시스템에 발생한 사고확산을 방지하기 위한 서비스 중단인 경우
- • 악의적인 공격, 허가를 받지 않은 침입행위 등으로 인하여 예기치 못한 사고가 발생한 경우
- • 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력인 경우
- • 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생한 경우
- • 서비스 이용 기간동안 판매자회원의 데이터의 유실에 대비하여 보안 및 백업에 대한 조치의무는 판매자회원에게 있으며, 이로 인해 비용이 발생할 경우 회사는 판매자회원에게 상세내역을 전자화된 문서로 제공하고, 판매자회원은 이를 확인 후 지불한다.
- • 판매자회원의 적용 쇼핑몰 운영 계정 및 판매자회원이 적용 쇼핑몰의 운영을 위해 제3자에게 별도 부여한 각종 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리의무는 전적으로 판매자회원에게 있으며, 회사는 판매자회원의 관리소홀로 발생한 계정 도용 등 제반 문제 발생 시 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.
- • 판매자회원은 관련 법령 준수에 적합한 기능만 이용하여야 하며, 회사는 판매자회원이 관련 법령 위반 소지가 있는 기능 이용을 이용할 시 관련 법령 위반에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.
- • 회사는 판매자회원과 제3자간 서비스를 매개로 발생하는 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없다.
- • 회사는 서비스 이용에 따라 발생하는 판매자회원의 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 이익 또는 수익 손실에 따른 손해, 손실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.
- 판매자회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 계약의 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 판매자회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사가 입은 모든 손해를 배상하여야 한다.
- 다음 각 호의 사유와 관련하여서는 판매자회원에게 손해가 발생하는 경우, 회사는 판매자회원에 대한 손해배상 책임을 부담하지 아니한다.
제 6 장 거래 서비스
서비스가 제공하는 서비스스토어, 서비스마켓, 페이전트 주문서에서는 다양한 판매자회원의 재화 등이 광고 또는 판매되고 있으며, 서비스는 응용소프트웨어 개발 및 공급자, 통신판매중개인으로서 판매자회원과 개별회원 간 거래를 위한 소프트웨어 이용권한을 제공하며, 거래를 중개합니다.
제 16 조 (통신판매중개서비스의 이용)
- 서비스는 통신판매중개자로서 개별회원과 판매자회원 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 거래당사자가 아니며 이에 따라 거래와 관련된 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
- 개별회원은 재화 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 서비스, 판매자회원 및 해당 결제수단 소유자에게 손실 또는 손해가 발생할 경우 타인의 결제수단을 사용한 사용자가 이에 대한 모든 책임을 부담하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
제 17 조 (매매계약의 체결 등)
- 재화 등의 매매계약은 개별회원이 판매자회원가 제시한 재화 등의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자회원가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
- 서비스는 개별회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
- 대금의 결제와 관련하여 개별회원이 입력한 정보 및 그와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 판매자회원 또는 개별회원이 부담하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
- 서비스는 개별회원의 재화 등 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
- 서비스는 개별회원이 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
- 미성년자인 개별회원이 서비스를 이용하여 재화 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면 미성년자인 개별회원 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
- 개별회원이 실제로 결제하는 금액은 판매자회원가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행될 수 있습니다.
제 18 조 (결제 대금 예치 등)
서비스는 선지급식 통신판매에 있어서 개별회원이 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자회원에게 지급하거나 판매자회원에게 결제대금을 지급하기 이전에 개별회원이 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시한 경우에는 그 지급을 보류함으로써 개별회원의 안전을 도모할 수 있습니다.
제 19 조 (배송 및 거래완료)
- 1. 서비스는 판매자회원과 개별회원 간의 배송과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
- 2. 서비스는 판매자의 판매정책에 따라 개별회원의 구매를 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.
- 3. 결제완료 직후 또는 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자회원과 개별회원 간의 모든 문제는 거래 당사자인 판매자회원과 개별회원이 직접 해결해야 하며, 서비스는 이에 개입하지 아니합니다.
제 20 조 (청약철회 등)
판매자회원는 개별회원과의 전자상거래 행위의 주체로서 법적 책임을 지며, 회사는 서비스 운영시스템 관리 및 기술적 중개자 역할만을 수행하며 청약철회 또는 계약의 취소와 관련하여서는 관여하지 않고, 모든 청약철회 관련 의사결정 및 책임 이행은 당사자인 판매자회원과 개별회원이 직접 해결해야 하며, 서비스는 이에 개입하지 아니합니다.
제 21 조 (대리 및 보증의 부인)
서비스는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 개별회원 또는 판매자회원를 대리 및 보증하지 아니하고, 개별회원과 판매자회원 사이에 성립된 거래 및 판매자회원가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 거래 당사자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
제 22 조 (통신판매자회원로서의 책임)
회사가 직접 개별회원에게 재화 등을 판매하는 경우, 회사는 통신판매의 당사자로서 책임을 부담합니다.
제 7 장 커뮤니티
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제 26 조 (준거법 및 관할법원)
- 1. 본 약관 또는 서비스는 대한민국의 법률에 따라 규정되고 이행됩니다.
- 2. 본 약관 또는 서비스와 관련된 분쟁은 『민사소송법』상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
• 본 약관은 2025년 4월 1일 변경한다.
• 본 약관은 2025년 4월 1일 부터 시행한다.